Spedizione + Resi

Ordini nazionali

Gli ordini negli Stati Uniti hanno diritto alla spedizione standard gratuita tramite USPS o Fedex, in base alla località di consegna. Le tariffe per la spedizione espressa sono consultabili al momento del pagamento.

La maggior parte degli ordini verrà spedita entro 48 ore, esclusi i fine settimana. In rari casi, potrebbero verificarsi ritardi a livello di magazzino o corriere, che potrebbero prolungare i tempi di consegna.

Per gli ordini di occhiali da vista, si prega di attendere 2-3 settimane in più.

Ordini internazionali

Spediamo in tutto il mondo tramite DHL, FedEx e UPS. La consegna standard richiede circa 4-7 giorni lavorativi, ma i tempi variano a seconda del Paese.

Gli acquirenti internazionali sono responsabili di eventuali dazi e tasse applicabili imposti dalla dogana del paese di destinazione. A seconda del paese, potresti avere la possibilità di pagare dazi e IVA al momento del pagamento, nel qual caso l'ordine verrà spedito con consegna sdoganata (DDP).

Resi e cambi

I resi possono essere effettuati entro 14 giorni dalla consegna. Si applicano esclusioni. Gli acquisti presso i nostri negozi al dettaglio sono considerati "vendita definitiva" e non danno diritto a rimborsi. Tuttavia, questi resi danno diritto a buoni sconto o cambi.

Le lenti graduate e gli articoli in saldo sono considerati vendite definitive e non possono essere restituiti o sostituiti.

Tutta la merce restituita deve essere inutilizzata e includere l' imballaggio originale . Se applicabile, le montature restituite devono avere l'adesivo antimanomissione intatto sulla parte esterna delle aste.

clicca qui per iniziare il tuo ritorno.

Rimborsi e credito del negozio

Una volta che il reso sarà stato consegnato e ispezionato, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale. A seconda della banca, i rimborsi verranno generalmente accreditati sul tuo conto entro 2-3 giorni lavorativi. Per i resi con credito in negozio verrà emessa una carta regalo.

Gli ordini di 4 o più montature sono soggetti a costi di riassortimento se la prova a domicilio viene rifiutata. Contattateci se desiderate assistenza nella ricerca di una montatura.

Le spedizioni con stato "consegnato" segnalate come smarrite o rubate non sono idonee al rimborso. Per maggiore sicurezza, si prega di selezionare l'opzione di spedizione "conferma firma" al momento del pagamento.

Per ulteriore assistenza, inviare un'e-mail a info@akila.la .